彦根市・大津市・長浜市を中心とした地域密着の支援体制
ケアサポートおうみは、滋賀県全域において福祉用具のレンタル・販売と介護リフォームを提供する専門会社として、地域の皆様の暮らしを支えています。長浜市の本社、彦根店、大津店の3拠点により県内各地のお客様に迅速な対応を実現し、お客様のご自宅まで専門知識を持つスタッフが直接お伺いして現地調査から施工完了まで一貫したサポートを行っています。移動の負担をおかけすることなく、住み慣れたご自宅でゆっくりとご相談いただける体制を整え、地域特性を熟知したスタッフがお客様一人ひとりのニーズに丁寧にお応えしています。
ご相談からお見積りまですべて無料で対応し、電話でのお問い合わせは朝から夕方まで受け付けており、お客様のご都合に合わせて現地調査の日程を柔軟に調整しています。どんな小さなことでも遠慮なくご相談いただけるよう心がけ、必要なときに必要なサポートをお届けするという理念のもと、高齢者やご家族の快適で安心できる生活の実現に向けて取り組んでいます。地域密着型の企業として多くのご家庭で住宅改修を手がけ、お客様からいただく「助かったよ」「ありがとう」という温かいお言葉を励みに、日々のサービス向上に努めています。
利用者目線に立った実用的な住宅改修の提案
同社が提供する介護リフォームサービスは、長年にわたり福祉用具を扱ってきた経験から得た専門知識を基盤としています。介護経験を持つスタッフが、年齢を重ねることで生じる階段の上り下りの辛さや浴室での転倒への心配といった具体的な不安に対し、バリアフリー工事や手すり設置など実用的な解決策を提示しています。単なる工事業者とは一線を画す専門性の高いアドバイスを提供し、お客様のライフスタイルや身体状況に合わせたオーダーメイドの改修プランによって、長期的な視点での快適な住環境づくりをサポートしています。
工事前の打ち合わせでは、現在の生活でお困りのことや将来への不安について詳しくお聞きし、予算やご希望に合わせた最適なプランを提案しています。手すりの取り付けから段差解消、浴室改修、スロープ設置まで様々な工事に対応し、利用者の身体状況や生活導線を細やかに考慮した「暮らしやすさ」の追求を大切にしています。ケアマネージャーとの密な連携により介護保険制度を活用した住宅改修についても適切にご案内し、福祉とバリアフリーの知識を踏まえた総合的なアドバイスを行うことで、お客様の安心・安全な暮らしを実現しています。
熟練職人による直接施工と充実のアフターフォロー
手すり設置工事については、外部委託ではなく自社の熟練職人が直接施工を担当する体制により、品質と安全性の両面において信頼性の高い仕上がりを提供しています。社内スタッフが対応することでスピーディーかつ安定した施工品質を保ち、彦根市・大津市・長浜市など滋賀県全域での豊富な施工実績を通じて培った技術とノウハウを活かしています。工事中は日常生活への影響を最小限に抑えるよう配慮し、清潔で安全な作業環境を維持しながら、一つひとつの工程を丁寧に進めています。
完成後は実際に使用していただきながら細かな調整を行い、満足いただけるまでしっかりとサポートする姿勢を貫いています。工事完了後のアフターフォローにも力を入れており、使い勝手に問題がないか定期的にお声がけすることで、末永く安心してお使いいただけるよう継続的な支援を提供しています。福祉用具の選定から設置まで専門スタッフが丁寧に対応し、住宅改修から福祉用具のご提案まで幅広い対応が可能な総合的なサービス体制を整えています。
丁寧な研修制度と実績に応じたキャリアパス
福祉業界に関心をお持ちの方に向けて、地域貢献できるやりがいのある職場環境を滋賀県内で提供しています。入社後は約半年間、先輩社員との同行研修を通じて福祉用具の専門知識や業務の流れを段階的に習得していただき、責任範囲を徐々に拡大していく丁寧な教育体制により、未経験の方でも安心してスタートできます。決まったお客様を訪問するルート営業が中心となるため、飛び込み営業とは異なり、じっくりと信頼関係を築きながら仕事を進めることができ、人と接することが好きで地域に貢献したいという想いのある方に適した環境です。
週休二日制の採用や取得できなかった休日の翌週以降での調整など、働きやすい環境づくりを重視しています。直行直帰が可能な勤務スタイルにより効率的に業務を進められるほか、実績に応じてキャリアアップも目指せる成長性のある職場環境を整備しています。顧客折衝経験があり福祉分野で地域の皆様の暮らしを支える意義深い仕事に携わりたい方を歓迎しており、住宅リフォーム事業の拡大に伴い一緒に働く仲間を積極的に募集しています。
