調査・施工・保証まで、自社一貫で完結する安心感
株式会社源の大きな特徴は、お問い合わせから現地調査・施工・アフターフォローに至るすべての工程を自社職人が一貫して担う体制にあります。外部業者への丸投げなく、責任ある対応を維持できるこの仕組みが、施工品質と顧客満足度の高さを支えています。
施工完了後も1・3・5・7年の4段階にわたる定期点検制度を設け、必要に応じて無償補修を実施。さらに最大15年の自社施工保証を発行することで、工事後の長期間にわたってお客様が安心して住まいを使い続けられる環境を整えています。
住まいの多彩なニーズに応える、幅広い施工ラインアップ
外壁塗装・屋根塗装をコアサービスとしつつ、防水工事・シーリング工事・屋根カバー工法・内装リフォーム・ハウスクリーニングまで、株式会社源は住まいのあらゆる悩みに応えられる施工メニューを整備しています。断熱・遮熱性の改善から美観の維持まで、住まいの機能を多角的に高める提案が可能です。
外壁塗装においては、耐久年数14〜16年のシリコンプランから30年以上の有機HRCプランまで3段階の選択肢を提示。長期的に見ると上位プランほど年間コストが抑えられる傾向があることを丁寧に説明し、お客様が納得のうえで選べるよう情報を開示しています。
現地の実態に寄り添う、丁寧な提案プロセス
施工内容の決定に先立ち、建物の劣化状況や使用建材・周囲の環境を現地で詳しく確認することを株式会社源は重視しています。状態に合わない工事は行わないという原則のもと、実態に基づいた正確な施工提案と、調査・見積もり完全無料のアクセスしやすい相談窓口を提供しています。
見積もりが複数社で大きく異なる場合の判断基準として「下地補修の内容と塗料の品番を比較すること」をアドバイスするなど、専門知識のないお客様が正しく業者を選べるよう誠実な情報発信を継続。透明性の高い対応が、地域からの信頼につながっています。
地域の暮らしを守るという、揺るぎない事業の軸
「住まいの原点を、つくり直す」を掲げる株式会社源は、安全で丈夫な住まいが快適な生活の根幹を成すという信念のもと、東京都町田市を拠点に地域の人々の暮らしをトータルサポートしています。緊急トラブルへの迅速対応から長期的な住まいのメンテナンスまで、住まいに関するすべてに向き合う姿勢が事業の軸となっています。
「カスタマーファースト」を経営の指針とし、経験豊富なスタッフがお客様一人ひとりの状況と要望を丁寧にヒアリングしたうえで最適な対応策を提案。地域に密着し、長く頼れる存在であり続けることが、株式会社源の変わらない目標です。
